Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a NeiGo. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a NeiGo. NeiGo opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). NeiGo funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del tipo de dispositivo que utilices y de su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con tus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. NeiGo se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no será aceptado hasta que NeiGo confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos cancelar solicitudes una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado al momento del pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y se detallará en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, cargos aduaneros o de importación.

Los precios en la tienda en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas u otras tiendas operadas por terceros. Las promociones pueden estar sujetas a términos adicionales. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras. También garantizas que:

  1. La información de la tarjeta de crédito es verdadera y correcta.

  2. Estás autorizado para usar dicha tarjeta.

  3. Los cargos serán aceptados por la compañía emisora.

  4. Pagarás todos los cargos, incluidos impuestos y envío, si corresponde.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos el producto al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, audio, diseño y contenido, son propiedad de NeiGo, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, publicar o transmitir ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.

Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por NeiGo.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. Se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de los daños derivados del uso de dichos sitios. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

NeiGo utiliza la plataforma Shopify para operar la tienda. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con NeiGo. Shopify no es responsable por ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y NeiGo. Al usar los Servicios, liberas expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con tus compras.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad y puede estar sujeta también a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, confirmas que has leído dichas políticas.

SECCIONES 11 A 24 (RESUMEN LEGAL)

Las secciones restantes establecen lo siguiente:

  • Comentarios (Feedback): Nos otorgas licencia para usar cualquier sugerencia o comentario que envíes.

  • Errores: Podemos corregir errores y cancelar pedidos si hay información incorrecta.

  • Usos prohibidos: No puedes usar el sitio para fines ilegales o maliciosos.

  • Terminación: Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples los Términos.

  • Exención de garantías: Los Servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías.

  • Limitación de responsabilidad: NeiGo no será responsable por daños indirectos o pérdidas.

  • Indemnización: Aceptas indemnizar a NeiGo ante reclamaciones derivadas de tu uso del sitio.

  • Divisibilidad: Si una parte de los Términos es inválida, el resto sigue vigente.

  • Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

  • Cesión: No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento.

  • Ley aplicable: Se rige por las leyes del lugar donde NeiGo tiene su sede.

  • Cambios: Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

  • Contacto:

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
galvezbryan941@gmail.com

Información de contacto:
NeiGo

galvezbryan941@gmail.com
+502 58253412